Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA | OPT1211043 | Bahar Dönemi | 3+0 | 3 | 3 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | Öğr.Gör. Haki Gökhan ŞAHİN |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Pazarlama kavramı ve türlerini bilmek, sağlık hizmetlerinde pazarlamanın temel unsurlarını sıralamak, sağlık tüketicilerinin satın alma davranışlarını analiz etmek amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi,Hizmetlerin Özellikleri, Hizmet Sektörünün Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri,Tüketici Davranışları,Pazarlama Bilgi Sistemleri ve Pazarlama Araştırması,Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi, Pazar Konumlandırma ve Büyüme Stratejileri,Stratejik Pazarlama Planlaması,Ürün ve Ürün Geliştirme Stratejileri,ARA SINAV,Fiyat ve Fiyatlandırma Stratejileri,Tutundurma ve Tutundurma Politikaları,Dağıtım ve Dağıtım Kanalları,Katılımcılar (Personel-Müşteri), Fiziksel Kanıtlar ve Süreç Yönetimi,Sağlık Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar,Pazarlama Etiği,Markalaşma ve Marka Yönetimi; konularını içermektedir. |
| Ders Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| Pazarlama ve pazarlama stratejilerinin ne olduğunu ve nasıl uygulanacağını ayırt eder. | ||
| Sağlık hizmetlerinde pazarlamanın temel unsurlarını sıralar. | ||
| Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları analiz edebilecek | ||
| Sağlık hizmetlerinde tüketici davranışlarını etkileyen temel faktörleri tartışabilecektir. | ||
| Sağlık kurumları için e-pazarlama çalışmalarının nasıl yapılacağını kavrayabilecektir. |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
| 1 | Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi | |
| 2 | Hizmetlerin Özellikleri, Hizmet Sektörünün Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri | |
| 3 | Tüketici Davranışları | |
| 4 | Pazarlama Bilgi Sistemleri ve Pazarlama Araştırması | |
| 5 | Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi, Pazar Konumlandırma ve Büyüme Stratejileri | |
| 6 | Stratejik Pazarlama Planlaması | |
| 7 | Ürün ve Ürün Geliştirme Stratejileri | |
| 8 | ARA SINAV | |
| 9 | Fiyat ve Fiyatlandırma Stratejileri | |
| 10 | Tutundurma ve Tutundurma Politikaları | |
| 11 | Dağıtım ve Dağıtım Kanalları | |
| 12 | Katılımcılar (Personel-Müşteri), Fiziksel Kanıtlar ve Süreç Yönetimi | |
| 13 | Sağlık Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar | |
| 14 | Pazarlama Etiği | |
| 15 | Markalaşma ve Marka Yönetimi |
| Kaynak |
| Ders Notları Dilaver Tengilimoğlu, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Optisyenlik ile ilgili temel düzeyde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir. | ||||||
| 2 | Optisyenlikte kullanılan temel düzeydeki alet ve cihazların kuramsal ve uygulamalı bilgileri ile ilgili teknolojileri kullanır. | ||||||
| 3 | Optisyenlik alanı ile ilgili sahip olduğu temel bilgi birikimini kullanarak verilen bir görevi bağımsız olarak yürütür. | ||||||
| 4 | Optisyenlik alanında edindiği temel düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir; öğrenme gereksinimlerini belirler ve öğrenmesini yönlendirir. | ||||||
| 5 | Satış alanının gerektirdiği iletişim becerilerini kullanır. | ||||||
| 6 | Kalite yönetimi ve süreçlerine uygun davranır ve katılır. | ||||||
| 7 | Birey ve halk sağlığı, çevre koruma ve iş güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir. Optisyenlik alanıyla ilgili etik ilke ve kurallara ilişkin bilgiye sahiptir. | ||||||
| 8 | Birey olarak görev, hak ve sorumlulukları ile ilgili yasa, yönetmelik, mevzuat ve mesleki etik kurallarına uygun davranır. | ||||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA | OPT1211043 | Bahar Dönemi | 3+0 | 3 | 3 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | Öğr.Gör. Haki Gökhan ŞAHİN |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Pazarlama kavramı ve türlerini bilmek, sağlık hizmetlerinde pazarlamanın temel unsurlarını sıralamak, sağlık tüketicilerinin satın alma davranışlarını analiz etmek amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi,Hizmetlerin Özellikleri, Hizmet Sektörünün Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri,Tüketici Davranışları,Pazarlama Bilgi Sistemleri ve Pazarlama Araştırması,Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi, Pazar Konumlandırma ve Büyüme Stratejileri,Stratejik Pazarlama Planlaması,Ürün ve Ürün Geliştirme Stratejileri,ARA SINAV,Fiyat ve Fiyatlandırma Stratejileri,Tutundurma ve Tutundurma Politikaları,Dağıtım ve Dağıtım Kanalları,Katılımcılar (Personel-Müşteri), Fiziksel Kanıtlar ve Süreç Yönetimi,Sağlık Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar,Pazarlama Etiği,Markalaşma ve Marka Yönetimi; konularını içermektedir. |
| Ders Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| Pazarlama ve pazarlama stratejilerinin ne olduğunu ve nasıl uygulanacağını ayırt eder. | ||
| Sağlık hizmetlerinde pazarlamanın temel unsurlarını sıralar. | ||
| Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları analiz edebilecek | ||
| Sağlık hizmetlerinde tüketici davranışlarını etkileyen temel faktörleri tartışabilecektir. | ||
| Sağlık kurumları için e-pazarlama çalışmalarının nasıl yapılacağını kavrayabilecektir. |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
| 1 | Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi | |
| 2 | Hizmetlerin Özellikleri, Hizmet Sektörünün Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri | |
| 3 | Tüketici Davranışları | |
| 4 | Pazarlama Bilgi Sistemleri ve Pazarlama Araştırması | |
| 5 | Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi, Pazar Konumlandırma ve Büyüme Stratejileri | |
| 6 | Stratejik Pazarlama Planlaması | |
| 7 | Ürün ve Ürün Geliştirme Stratejileri | |
| 8 | ARA SINAV | |
| 9 | Fiyat ve Fiyatlandırma Stratejileri | |
| 10 | Tutundurma ve Tutundurma Politikaları | |
| 11 | Dağıtım ve Dağıtım Kanalları | |
| 12 | Katılımcılar (Personel-Müşteri), Fiziksel Kanıtlar ve Süreç Yönetimi | |
| 13 | Sağlık Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar | |
| 14 | Pazarlama Etiği | |
| 15 | Markalaşma ve Marka Yönetimi |
| Kaynak |
| Ders Notları Dilaver Tengilimoğlu, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Optisyenlik ile ilgili temel düzeyde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir. | ||||||
| 2 | Optisyenlikte kullanılan temel düzeydeki alet ve cihazların kuramsal ve uygulamalı bilgileri ile ilgili teknolojileri kullanır. | ||||||
| 3 | Optisyenlik alanı ile ilgili sahip olduğu temel bilgi birikimini kullanarak verilen bir görevi bağımsız olarak yürütür. | ||||||
| 4 | Optisyenlik alanında edindiği temel düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir; öğrenme gereksinimlerini belirler ve öğrenmesini yönlendirir. | ||||||
| 5 | Satış alanının gerektirdiği iletişim becerilerini kullanır. | ||||||
| 6 | Kalite yönetimi ve süreçlerine uygun davranır ve katılır. | ||||||
| 7 | Birey ve halk sağlığı, çevre koruma ve iş güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir. Optisyenlik alanıyla ilgili etik ilke ve kurallara ilişkin bilgiye sahiptir. | ||||||
| 8 | Birey olarak görev, hak ve sorumlulukları ile ilgili yasa, yönetmelik, mevzuat ve mesleki etik kurallarına uygun davranır. | ||||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |